Je vais m'occuper de votre SAV et de votre service client pour boutique ecom ou autre

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Proposé par LiokaR 0 vente

***Proposez un service de gestion après-vente et de service client dédié pour aider les entreprises à maintenir une relation client de haute qualité. En externalisant ces tâches, les entreprises peuvent se concentrer sur leur cœur de métier tout en garantissant la satisfaction de leurs clients.***

** Ce que je propose:**
*Gestion des réclamations : Traitement rapide et efficace des réclamations clients pour améliorer la satisfaction.
*Réponses aux e-mails : Gestion des boîtes de réception et réponses aux demandes des clients.
*Support téléphonique : Assistance téléphonique professionnelle pour résoudre les problèmes des clients.
*Suivi des commandes : Suivi et mise à jour des clients sur l'état de leurs commandes.
*Service chat en ligne : Support en temps réel via chat pour répondre instantanément aux questions des clients.

**Pourquoi me choisir ?**
Avantages Concurrentiels
*Expertise et expérience : Plus de 2 ans d'expérience dans la gestion de service client et après-vente.
*Réactivité : Réponse rapide et efficace aux demandes des clients.
*Fiabilité : Fiabilité prouvée dans la gestion des relations clients et le suivi des commandes.
*Outils modernes : Utilisation des outils modernes comme Zendesk, Trello, et autres pour une gestion optimisée.

**Mon offre de base pour 5 euros**

Pour seulement 5 euros, je propose :

*Réception et validation de votre brief via le chat de Comeup.
*Réponse à 10 e-mails clients.
*Suivi des commandes et mise à jour des clients sur l'état de leur commande.

**Mes offres personnalisées**

*Réponse à 20 e-mails : 2 jours + 20,00 €
*Réponse à 50 e-mails : 2 jours + 45,00 €
*Support téléphonique 1h : 1 jour + 20,00 €
*Gestion de chat en ligne : 3 jours + 50,00 €

**Processus de travail**

1- Réception du brief : Validation des instructions détaillées pour bien comprendre vos besoins.
2- Réalisation des tâches : Exécution des tâches selon vos consignes, en utilisant des outils et méthodes efficaces.
3- Envoi des résultats : Envoi des résultats pour validation finale et ajustements si nécessaire.

**Ne laissez pas vos clients sans réponse. Contactez-moi dès maintenant pour discuter de la façon dont je peux vous aider à améliorer votre service client et après-vente. Cliquez sur le bouton "contacter" ci-dessous pour commencer.**


Je m'engage à fournir un service de qualité et à répondre à vos besoins avec professionnalisme et efficacité. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de mon travail, je ferai de mon mieux pour corriger la situation.

**Réalisations**
-Gestion d'e-mails pour une PME : Gestion quotidienne de la boîte de réception d'une petite ou moyenne entreprise.
-Support téléphonique : Assistance téléphonique pour une entreprise de e-commerce.
-Organisation d'événements : Planification et organisation d'événements professionnels tels que des séminaires.

**Outils Utilisés**
-Zendesk : Plateforme de support client intégrée.
-Trello : Gestion de projet efficace et collaborative.
-Google Drive : Stockage et partage de documents en ligne.

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  • 5,00 €

Options supplémentaires

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

LiokaR Il y a 4 jours

“Professionnel expérimenté et ponctuel, fort de plus de deux ans d'expérience dans le domaine du service client. Réactif et dévoué à offrir une assistance de qualité pour répondre à vos besoins avec efficacité. Prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès de votre projet.”

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