« Le savoir-faire d’un bon support client dépend davantage de sa capacité de communication, d’écoute du client et de ses qualités de négociateur. »

Offrir un service client exceptionnel n'est plus une option, mais une nécessité. Vos clients méritent une expérience fluide, professionnelle et personnalisée.

Pourquoi devriez vous travailler avec moi ?

1. Support Client Personnalisé
Parce que chaque client est unique, je prends le temps de comprendre les besoins et attentes de vos clients pour leur offrir une meilleure expérience.

2. Ma disponibilité
Une assistance constante garantit une satisfaction maximale, que vos clients soient matinaux ou nocturnes, je suis disponible pour répondre et résoudre leurs problèmes.

3. Multicanal
Peu importe le moyen de communication : téléphone, email, chat en ligne, et réseaux sociaux. Je maîtrise tous ces canaux pour offrir une assistance rapide et efficace.

4. Mon savoir-faire
Grâce à une approche empathique et mes compétences en négociation, j’arrive à trouver les mots adaptés pour résoudre les problèmes rapidement.

POUR UN SERVICE BASIQUE, JE VOUS PROPOSE
D’accompagner vos clients par appel (jusqu’à 5 appels)

Allez plus loin, c’est gagner en fidélisation :

* SUPPORT CLIENT PAR APPEL PENDANT 6 jours :
- Gestion du service client par appel (jusqu'à 350 appels)
- Communiquer avec les utilisateurs sur le suivi du traitement de leurs demandes
- Capacité à fournir un support technique efficace.
- Accompagner les clients par email ou le canal de votre choix (jusqu’à 500 emails)
- Collecte et analyse les retours de vos clients pour identifier les points à améliorer
- Je travaille avec Zendesk, je suis apte à prendre un main le logiciel de votre choix
TARIF : 230 EUROS

Les bénéfices de mon service pour votre entreprise seront :
- Fidélisation des Clients
- Augmentation des Ventes
- Gain de Temps
- Réputation Améliorée
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Avez-vous d'autres préoccupations ? Si oui alors pourquoi ne pas organiser un call ?