🌟 Découvrez Notre Service Client et SAV Exceptionnel !

Bienvenue chez Metrics BPO, un centre d'appel/call center où la satisfaction client est notre priorité absolue ! Nous sommes fiers de vous présenter notre service client et SAV haut de gamme, conçu pour vous offrir une expérience client inégalée et un support client exceptionnel à chaque étape de votre parcours.

🌟 Pourquoi Déléguer Votre Service Client ?

Déléguer votre service client à des experts comme nous présente de nombreux avantages. Tout d'abord, cela vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier (Prospection, closing, développement de l'offre...) et de libérer du temps pour développer votre entreprise. En confiant votre service client à une équipe expérimentée, vous bénéficiez également d'une expertise approfondie et d'une assistance professionnelle à chaque interaction avec vos clients. De plus, externaliser votre service client vous permet de réduire les coûts opérationnels tout en offrant un support de qualité supérieure à vos clients. En fin de compte, déléguer votre service client vous permet de garantir une expérience client exceptionnelle tout en vous concentrant sur la croissance et le succès de votre entreprise.

🌟Qui suis-je ? 😎

Mon parcours dans le service client a commencé en 2007, plongeant dans le monde exigeant mais passionnant des interactions clients. J'ai eu la chance de travailler dans les services client des géants comme AXA Assurance et Amazon..., grimpant les échelons jusqu'à devenir Directeur des Opérations. Ces expériences m'ont façonné et ont jeté les bases de ce que Metrics BPO est aujourd'hui. 💪

🌟Notre Offre:

Gestion des e-mails, communication via Facebook Messenger, modération et traitement des commentaires sur les plateformes de médias sociaux, résolution des litiges avec Paypal, Stripe, Aliexpress et autres fournisseurs : en fonction de vos besoins, nous prenons en charge l'intégralité de ces tâches.

Nous intervenons efficacement également dans la résolution des litiges avec des plateformes de paiement telles que PayPal, Stripe et autres. Notre équipe est formée pour gérer ces situations délicates avec calme et professionnalisme, afin de protéger vos intérêts et maintenir la satisfaction de vos clients.

En outre, notre service client est conçu pour s'adapter à tout type d'opération, que ce soit la vente de produits physiques, de services en ligne, ou même des abonnements. Nous comprenons les spécificités de chaque secteur d'activité et nous nous engageons à fournir un support adapté à vos besoins uniques.

Pour commander c'est très simple :

1️⃣ Cochez une ou plusieurs options souhaitées .
2️⃣ Dès réception de votre commande je vous poserai quelques questions afin que l'on puisse définir ensemble la meilleure stratégie.

🚀 🚀 🚀 Passez commande dès maintenant et profitez tout de suite de mon expertise 🚀 🚀 🚀

GESTION DES INTERACTIONS ?

Une interaction = une réponse envoyée à un message client, par e-mail, commentaire ou par message + action supplémentaire nécessaire pour traiter efficacement la demande du client.