Vous avez besoin d'une gestion de service client fluide et professionnelle en anglais et en français ? Je suis là pour vous simplifier la vie en prenant en charge cette tâche. Fini les soucis liés à la communication avec vos clients anglophones. Confiez-moi cette responsabilité et concentrez-vous sur le développement de votre entreprise en toute tranquillité.

Qui suis-je ?
Je suis Perseverance, une assistante virtuelle bilingue (anglais-français) avec plus de 3 années d'expérience dans la gestion administrative, le support client, et la coordination de projets. Mon objectif est de vous offrir un service professionnel, fiable et efficace pour vous aider à optimiser votre productivité et à alléger votre charge de travail.
Je comprends l’anglais à l’oral et à l’écrit comme dans ma langue maternelle (français). J’ai vécu aux USA pendant plusieurs années où j’ai obtenu mon certificat de Langues. De plus, j'ai travaillé durant plus de 3 ans comme secrétaire bilingue pour un cabinet dentaire, je suis donc en mesure de répondre à vos demandes dans cette langue. Mon sens de communication, mon aisance relationnelle et mon empathie sont des atouts qui me permettent de réaliser les missions confiées.

Ce que j'offre dans mon offre basique :
Dans mon offre basique, je prends en charge la gestion quotidienne de votre service client en anglais et français Cela comprend.

Service Basique - 180 Euros pour 7 Jours
Description du Service Basique :
Le service basique offre une assistance virtuelle bilingue en français et en anglais pendant une durée de 7 jours consécutifs. Ce forfait est idéal pour les petites entreprises ou les particuliers qui ont besoin d'un soutien continu mais ponctuel pour diverses tâches administratives et organisationnelles. Les services inclus dans ce forfait sont :

Gestion des emails et du calendrier
Prise de rendez-vous
Rédaction et traduction de documents
Recherche sur internet
Saisie de données
Support client de base
Ce forfait assure une présence quotidienne sur une semaine pour gérer efficacement vos tâches administratives.

Forfait Standard - 350 Euros pour 15 Jours
Description du Forfait Standard :
Le forfait standard est conçu pour ceux qui nécessitent une assistance plus soutenue sur une période plus longue. Avec 15 jours d'aide virtuelle bilingue, ce forfait permet une gestion plus approfondie et continue de vos tâches quotidiennes. En plus des services inclus dans le forfait basique, le forfait standard propose :

Gestion des réseaux sociaux
Préparation de présentations
Organisation d'événements en ligne
Assistance à la gestion de projets
Analyse de données simples
Préparation de rapports et de comptes-rendus
Prix : 350 Euros
Durée : 15 Jours

Forfait Premium - 600 Euros pour 30 Jours
Description du Forfait Premium :
Le forfait premium est destiné aux entreprises ou aux professionnels qui ont besoin d'un soutien complet et sur une période prolongée. Avec 30 jours d'assistance virtuelle bilingue, ce forfait couvre un large éventail de services, assurant une gestion efficace et personnalisée de vos besoins. En plus des services des forfaits basique et standard, le forfait premium inclut :

Assistance avancée à la gestion de projets
Coordination avec d'autres équipes ou partenaires
Création et gestion de contenu marketing
Suivi détaillé des projets et des tâches
Élaboration de stratégies d'optimisation
Formation et coaching de base
Prix : 600 Euros
Durée : 30 jours

Ma méthode de travail :
Je commence par me familiariser avec votre entreprise, vos produits ou services, ainsi que vos politiques et procédures de service client. Ensuite, je m'intègre parfaitement à votre équipe virtuelle, en utilisant les outils de communication et les systèmes que vous utilisez déjà. Je reste constamment disponible pour gérer les interactions avec les clients, en m'assurant de fournir des réponses précises et professionnelles à chaque fois.

Ce que vous recevrez exactement :
En choisissant mes services, vous recevrez une gestion de service client en anglais et en français sans faille. Vous pouvez compter sur moi pour fournir des réponses rapides et courtoises à vos clients, en veillant à maintenir une satisfaction client élevée et à renforcer la réputation de votre entreprise.


Optez dès maintenant pour une gestion professionnelle et efficace de votre service client en faisant appel à mes services d'assistante virtuelle.